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Amazon Bogota Empleo

September 7, 2021, 3:22 pm

A veces, Amazon tiene puestos virtuales (o de "trabajo desde casa") disponibles para personal cualificado que vive en ciertas zonas. Si usted no se encuentra cerca de una ubicación física de Amazon o simplemente quiere ver si hay oportunidades virtuales en su zona, está en el lugar indicado. Las oportunidades virtuales no están disponibles en todas las zonas. Podrá realizar preguntas específicas sobre puestos virtuales al seleccionador de personal durante el proceso de entrevistas.

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Amazon es un empleador con una política activa de igualdad de oportunidades para minorías, mujeres, personas con discapacidad y veteranos, y no diferencia por identidad de género ni orientación sexual. Política de privacidad y de datos en la UE Información legal © 1996-2020,, Inc. o sus afiliados

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La oferta de trabajo que lanzó este martes el gigante mundial de comercio electrónico en Colombia tienen un componente especial: quienes se vinculen a la compañía podrán laborar, incluso, desde su casa, en lo que se ha llamado el teletrabajo. Así lo hicieron saber las directivas de la compañía al señalar que administrará un Centro de Servicio al Cliente Virtual (VCS), donde l os miembros del equipo tendrán la flexibilidad de trabajar desde sus hogares, como complemento del centro de servicio al cliente físico que a finales de octubre iniciará operaciones en Bogotá. El programa de teletrabajo que ofrece la multinacional requiere, según las condiciones publicadas en su sitio web, colaboradores para laborar en horarios nocturnos entre las 12 de la media noche y las 12 del mediodía, por lo que quien aplique a un cargo debe tener disponibilidad en esa franja del día. anunció este martes que, tras escoger a Colombia para instalar un centro de atención de servicio al cliente en el mundo, requerirá de, al menos, 600 personas, 400 de estas en una primera etapa y 200 adicionales en el transcurso del año.

Los más de 600 puestos de trabajo se crearán antes de que termine este 2018, por lo que hay que estar pendiente de la información que emita Amazon al respecto. "Amazon ofrecerá estas vacantes para trabajar en sus oficinas en el parque empresarial Connecta, en Bogotá. Así mismo, administrará un Centro de Servicio al Cliente Virtual (VCS), donde los miembros del equipo tendrán la flexibilidad de trabajar desde sus hogares", informó el gigante de Internet en un comunicado enviado a medios. Cualquier persona puede trabajar en el equipo de Amazon en Bogotá. La compañía informó que los interesados pueden consultar las vacantes en este enlace; todas las ofertas surgirán de forma progresiva. En lo que tiene que ver con la oficina, contará con 400 asociados de servicio al cliente para finales de octubre. En esa fecha comenzará a operar y apoyará la misión de Amazon para ser la compañía más centrada en el cliente en todo el mundo. El artículo continúa abajo También te puede interesar "Su reconocido equipo de servicio al cliente es una parte clave de esta misión.

Los pasos para hacer parte del equipo de trabajo de esta compañía en Colombia son sencillos. De acuerdo con información de Amazon, los interesados deben ingresar a en donde tendrán un primer acercamiento con la sucursal en el país. Allí podrán conocer la cantidad de vacantes disponibles, los requisitos y toda la información necesaria para ser parte de la firma internacional. Entre los cargos disponibles se encuentran ejecutivos de cuentas, gestores de socios, personal de soporte, representantes de servicio al cliente y analistas de datos, entre otros. Para postularse, tenga en cuenta que es importante registrarse y crear un perfil en la página mencionada, ir a la ubicación y poner Colombia; y buscar la vacante que se adapte a sus capacidades y hacer clic en el nombre del puesto. Amazon Luego de esto, debe leer los requisitos del cargo y accionar el botón amarillo "solicita un empleo hoy mismo", que lo llevará a los términos y condiciones para seguir con el proceso. Amazon

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Dicho equipo tiene un propósito muy claro: prevenir y resolver problemas, y exceder las expectativas de sus clientes", agregó Amazon en el comunicado. Este nuevo centro en Bogotá responder a solicitudes en español, inglés y portugués. Así mismo, proporcionará un servicio al cliente de clase mundial las 24 horas de los 7 días de la semana.

· Excelentes habilidades de documentación de información. · Buena comprensión de los problemas presentados por los clientes. · Habilidades de composición – capacidad para redactar respuestas de manera correcta, concisa y precisa. Habilidades para solucionar problemas: · Habilidad para comprender problemas de manera lógica. · Resolución efectiva de problemas. · Capacidad para aprender y tomar decisiones rápidas. · Persona disciplinada y orientada a la acción. · Orientación al detalle y alta capacidad de organización. · Habilidad para priorizar actividades asegurando el cumplimiento de los estándares de manejo de tiempo. Habilidades para centrarse en el cliente: · Orientación al servicio al cliente. · Empatía y capacidad de priorizar las necesidades de los clientes. · Habilidades interpersonales. · Resolución de conflictos y negoción efectiva. · Capacidad para determinar las necesidades de los clientes y proveer soluciones apropiadas a éstas. Requisitos básicos: · Ser mayor de 18 años. · Diploma de bachillerato en educación media.

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· Cédula de identidad nacional o residencia libre de condición. · Aportar hoja de delincuencia actualizada. · Tener (o ser capaz de obtener) internet con velocidad mínima de 10 MB de descarga y 2MB de carga. · Tener (o ser capaz de obtener) una línea fija exclusiva para Amazon y con los números 800 habilitados, instalada antes del primer día de entrenamiento. · Tener (o ser capaz de obtener) otra forma de comunicación (celular o línea fija personal, en caso de emergencia). Otras características deseadas · Adaptabilidad a un ambiente rápido, enérgico y de tareas diversas. · Resolución problemas de manera creativa y analítica. · Gran pasión por el servicio al cliente. · Experiencia previa en roles similares es deseable.. Cualquier persona interesada en unirse al excelente equipo de atención al cliente de Amazon puede visitar. ECONOMÍA Y NEGOCIOS

En el caso específico de la oferta de teletrabajo la compañía señala que deben ser personas orientadas a los detalles. Pero, además, " con habilidades en expresión oral y escrita y con deseos de ayudarnos a superar las expectativas de nuestros clientes; brindado un servicio profesional, oportuno y de calidad". Agrega que se requiere una constante orientación a la acción, al mismo tiempo que flexibilidad para resolver los problemas de los clientes sobre acelerar órdenes y corregir problemas posteriores a la venta de productos. Otras de las aptitudes que busca Amazon en los potenciales colaboradores de la compañía son: Habilidades técnicas: · Habilidad para utilizar computadora de escritorio. · Conocimiento sobre Microsoft Windows, Microsoft Outlook. · Excelentes habilidades de escritura. · Comprensión del uso de Internet, así como de la página web de y de las páginas web de la competencia. Habilidades de Comunicación: · Capacidad para comunicarse de manera clara y asertiva con clientes, tanto internos como externos.